การแก้ไขปัญหา¶

ไม่เห็นแท็บที่คาดว่าจะมี¶

Cockpit ปรับตัวตามฮาร์ดแวร์จริงของเกตเวย์ แท็บ Wi-Fi และ Cellular (รวมถึงการ์ด Default route) ในหน้า เครือข่าย จะปรากฏ เฉพาะรุ่นที่มีฮาร์ดแวร์นั้นจริง — ดู เครือข่าย → ภาพรวม หากรุ่นของคุณไม่มี Wi-Fi หรือโมเด็ม เซลลูลาร์ การไม่เห็นแท็บเหล่านั้นถือเป็นเรื่องปกติ

หน้าเครือข่ายแสดง error ที่ Cellular, ZeroTier หรือ EProx¶

โปรเซสเว็บ Node.js จะสื่อสารกับโปรเซสผู้ช่วย (helper) ที่แยกต่างหากและมี สิทธิ์สูงกว่า สำหรับสิ่งที่ต้องการสิทธิ์ยกระดับ เช่น เครือข่าย บริการ และ การอัปเดต หากโปรเซสผู้ช่วยนี้เข้าถึงไม่ได้ พาเนลที่ได้รับผลกระทบในหน้า เครือข่ายจะแสดงข้อความ error แทนเนื้อหาปกติ ในขณะที่ส่วนอื่นของหน้า (เช่น Ethernet) ยังทำงานได้ตามปกติ

หากพบปัญหานี้:

ตรวจสอบว่าปัญหาจำกัดอยู่แค่พาเนลเดียว หรือกระทบทั้งหน้าเครือข่าย
ลองไปที่ การตั้งค่า → ระบบ แล้วคลิกรีบูตอุปกรณ์ หากปัญหาไม่หายไปเอง — การรีบูตจะรีสตาร์ททั้งโปรเซสเว็บและโปรเซสผู้ช่วย
หากยังพบปัญหาหลังรีบูตแล้ว ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของเกตเวย์นี้ — เพราะนี่ ชี้ไปที่ปัญหาของตัวโปรเซสผู้ช่วยเอง ไม่ใช่สิ่งที่แก้ไขได้จากหน้าจอ Cockpit

เข้าสู่ระบบไม่ได้¶

ข้อความ "ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง" ครอบคลุมทั้งกรณีรหัสผ่านผิดและ ชื่อผู้ใช้ที่ไม่รู้จัก — Cockpit ไม่แยกแยะสองกรณีนี้ ให้ตรวจสอบทั้งคู่อีก ครั้ง
ข้อความ "Too many attempts. Try again shortly." หมายความว่าการเข้าสู่ ระบบถูกจำกัดอัตราชั่วคราวหลังจากล้มเหลวติดต่อกันหลายครั้ง ให้รอสักครู่ก่อน ลองใหม่
หากได้รับแจ้งว่ามีรหัสผ่านตั้งต้น/ชั่วคราว ให้ใช้รหัสนั้น — ระบบจะพาคุณ ไปตั้งรหัสผ่านใหม่ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ

บันทึกการเปลี่ยนแปลง Ethernet แล้วเข้าเกตเวย์ไม่ได้¶

นี่คือสถานการณ์ที่กลไก staged-change ของหน้า Ethernet ถูกออกแบบมาป้องกันโดยเฉพาะ ให้รอจนตัวนับถอยหลังในแบนเนอร์รอดำเนินการหมดลง (โดยทั่วไปไม่เกินสองสามนาที) — เกตเวย์จะย้อนกลับไปใช้การตั้งค่าเดิมที่ใช้ งานได้เองโดยอัตโนมัติ เมื่อกลับเข้าถึงได้อีกครั้ง ให้ตรวจสอบการตั้งค่าที่ ต้องการอีกครั้งก่อนบันทึกใหม่

ปิดใช้งานบริการแล้วเสียการเข้าถึงระยะไกล¶

หากบริการที่คุณปิดใช้งานถูกทำเครื่องหมายว่าสำคัญต่อการเข้าถึงระยะไกล (ดู บริการ) คุณจะต้องเข้าถึงเกตเวย์แบบในพื้นที่เพื่อเปิดใช้งาน กลับ — Cockpit จะเตือนเรื่องนี้ก่อนให้คุณยืนยัน เนื่องจากเป็นสิ่งที่แก้ไข จากระยะไกลไม่ได้อีกเลยเมื่อคุณเสียการเชื่อมต่อไปแล้ว